L’interopérabilité de PingView avec vos applications métier

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Au quotidien, vous remplissez un grand nombre de tableaux de bords, de rapports et de bilans. Ces chiffres, utiles pour le pilotage opérationnel de votre activité, sont naturellement sélectionnés pour être affichés sur votre solution de management visuel. Cependant, il est hors de question de perdre du temps à ressaisir toutes ces données, d’autant plus que celles ci se trouvent souvent dans des dossiers différents, dans des logiciels différents. Cette diversité de supports et de logiciels ne représente pas un frein pour PingView, la solution logicielle éditée par PingFlow. En effet, cette dernière se connectera à tous vos outils. Retour sur cette liste non-exhaustive.

Les outils collaboratifs et office : les incontournables

Elle est peut être LA suite logicielle la plus utilisée par toutes les entreprises : Microsoft office 365. Il est donc tout naturel que la plupart de vos tableaux de suivis d’activités soient réalisés sur Excel. Votre entreprise préfère travailler sur Google Drive pour sa mobilité ? PingView se connecte à tous ces outils ! Fini les problèmes de droits d’accès à tel ou tel document sur votre Drive, toutes les données utiles sont affichées directement sur votre écran. Vous réalisez une réunion avec tous les collaborateurs de votre service pour examiner les derniers chiffres du mois ? Ouvrez directement votre Google Sheets sur votre écran et modifiez les données en direct.

Que ce soit les modules d’Office 365 comme Excel, Planner ou la suite bureautique de Google, la solution PingView peut récupérer automatiquement vos données, et ce, en temps réel.

Les solutions ERP, CRM, WMS et MES pour le pilotage de votre activité

Que vous soyez de l’industrie ou du tertiaire, votre entreprise est forcément équipée d’une solution transversale telle qu’un ERP (Entreprise Ressource Planning) ou un CRM. Dans les usines, la production est très probablement pilotée grâce à des logiciels WMS (Warehouse Management System) ou MES (Manufacturing Execution System) type SAP, generix, influx… Les équipes commerciales utilisent un outil de Customer Relationship Management (CRM) comme Salesforce, zoho, hubspot… pour rassembler l’ensemble des données clients et prospects.

Sans elles, difficile de piloter l’activité. Afin d’avoir une vision claire des informations de votre entreprise en temps réel, PingView se connecte directement à à ces outils. Toute information répertoriée dans ces derniers peut être extraite et affichée à tous les collaborateurs, leur offrant ainsi une vision claire des indicateurs de performance.

Les outils de gestion de projet pour les métiers

Votre quotidien est plutôt dédié à la gestion de projet ? Vos priorités seront donc plus axées sur les tâches à réaliser et les deadlines. Dans ces missions, vous avez peut être adopté des outils comme Slack, JIRA, GIT ou Asana. Pas de problème : PingView se connecte à tous ces outils de gestion de projets.

Affichez toutes les tâches accompagnées de leurs deadlines pour que tous vos collaborateurs en aient une vision globale. Classez vos missions et affichez seulement les plus urgentes. Un projet prend plus d’ampleur que les autres et nécessite une plus grande logistique ? Ne présentez que les données liées à celui-ci. Vous êtes totalement libre.

Le management visuel réalisé par Pingview peut également vous épauler dans votre pilotage opérationnel grâce à des alertes visuelles. Imaginez un bandeau en bas de votre écran d’une couleur voyante qui serait un channel d’urgence. Vous n’avez qu’à écrire dans le chat votre impératif pour que celui-ci soit affiché sur les écrans souhaités.

La gestion de tickets pour les services support

Vous êtes plutôt un service IT et vous devez répondre à un grand nombre de tickets supports ? PingView se connecte à tous vos outils de gestion de tickets : Easy Vista, Zammad, Zoho Desk ou bien Service Now. Il n’est pas question de seulement les afficher, mais bien de piloter votre activité par rapport à vos objectifs. Votre écran présentera donc des graphiques et des jauges avec le nombre de tickets résolus face au nombre de tickets totaux ou encore l’évolution du nombre de tickets tous les mois. L’objectif est d’observer le flux des demandes et l’efficacité du service. Vous pourrez ainsi prendre les décisions nécessaires comme embaucher une nouvelle personne ou réorganiser votre service en cas de défaillance constatée unanimement.

Le social et média : pour la pause information

Les réseaux sociaux sont un levier clé pour l’information externe, mais pas seulement. L’installation d’écrans dans les lieux collectifs comme le réfectoire ou l’accueil est idéal pour le partage d’informations. Vidéos YouTube, derniers Tweets, horaires SNCF du jour, ou encore actualités récentes Facebook peuvent facilement être diffusés sur tous vos écrans.

Vous l’aurez compris, le management visuel se met réellement à votre service grâce à une connectivité très large. Des RH à la finance en passant par l’IT et les opérationnels dans les usines, PingView a pris en compte les besoins de tous les métiers. Vous utilisez un logiciel que nous n’avons pas cité ? Sachez que cette liste est non-exhaustive et que tout logiciel ayant une API peut se connecter à PingView.

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