Être référent management visuel en interne

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Pour qu’un projet de transformation et d’organisation en lien avec des outils digitaux se pérennise, il est indispensable de désigner des collaborateurs référents en interne, qui encouragent leurs pairs à utiliser les nouvelles solutions mises en place et les maintenir. Et c’est encore plus vrai dans le cadre du management visuel, qui nécessite d’être animé et mis à jour régulièrement. 

Si vous êtes à l’origine du projet, vous êtes d’ores et déjà identifié comme référent. Mais concrètement, quels sont les rôles du référent ? Nous en avons identifié quelques-uns dans cet article.

Valoriser les différents enjeux du management visuel

référent management visuel

En tant qu’initiateur et porteur du projet, vous avez la chance d’être perçu naturellement comme référent et acteur dans la transformation et la stratégie digitale de l’entreprise. Vous avez ainsi un rôle privilégié pour vous rapprocher des besoins métier et devenir une ressource clé de votre organisation.

Les entreprises sont aujourd’hui confrontées à de nombreux enjeux, que nous avons détaillés dans l’article “pourquoi digitaliser vos panneaux d’animation visuelle ?”. Le management visuel est alors une réponse pour atteindre ces objectifs et surmonter les différents challenges. Pour les enjeux de performance et d’excellence opérationnelle, le management visuel digital vous guide vers une meilleure productivité. Concernant l’animation des rituels d’équipe, les wallboards sont gages de transparence et d’information en temps réel. Pour le pilotage de l’activité, l’interconnexion de votre outil de management visuel et de votre système d’information vous permet d’éviter le reporting et les tâches à faible valeur ajoutée, et d’augmenter la réactivité. Ensuite, vous montrez une image moderne de votre service, de vos méthodes de management et de votre entreprise.

Enfin, le management visuel digital permet d’aligner les équipes et le top management sur la vision de l’entreprise. Grâce aux différents wallboards, tout le monde dispose de la même information et peut ainsi se projeter dans la stratégie de l’entreprise à moyen terme. L’accès aux écrans renforce la collaboration, dans une démarche OKR (Objectives & Key Results).

Nommer des “key users” management visuel

projet management visuel

Les “key users” de la solution de management visuel (ou encore appelés les utilisateurs clés), sont des collaborateurs terrain, représentatifs des besoins métiers et des équipes IT pour faciliter l’interaction entre les différents services et faciliter la pérennisation du projet. Ils sont en charge d’évangéliser leurs collègues, de faire remonter leurs retours et problématiques, d’identifier les bonnes pratiques et les points bloquants au niveau supérieur pour améliorer l’utilisation et l’efficacité des wallboards. Ils sont donc très impliqués dans la mise à jour des wallboards. 

Avoir une personne ou une équipe projet en partie dédiée à PingView est nécessaire pour faire évoluer les écrans. Cela peut être des key users au sein des métiers ou de la DSI, voire même par pôle. Ces utilisateurs clés font alors le pont entre les métiers et l’outil et peuvent ainsi contrôler ce qui sera affiché ou non. Ils devront donc adopter une posture de manager accompagnateur, cela les responsabilise et permet de faire remonter les réticences des utilisateurs pour mieux les résoudre.

Accompagner les utilisateurs à l’utilisation de la solution de wallboards

solution management visuel

Pour vous positionner en tant que référent management visuel, accompagner les utilisateurs pour alimenter le wallboard est nécessaire. Cela consiste à communiquer autour des procédures et des outils pour afficher les bonnes données au bon moment. Bien évidemment, l’idéal est de continuer à utiliser les outils métiers, qui sont interconnectés à PingView, donc l’information sera mise à jour automatiquement. Cependant, certaines parties des wallboards comme la vie d’équipe, n’existe pas dans vos outils classiques. Les collaborateurs doivent alors remplir un fichier mis à disposition par les key users. ces derniers bénéficient d’une formation assurée par PingFlow. 

Dans cette démarche, vous êtes l’interlocuteur privilégié des collaborateurs, qui se tourneront naturellement vers vous.Et c’est grâce à un accompagnement réussi que le projet pourra être un véritable succès.

Vous l’aurez compris, être référent management visuel est très enrichissant pour votre expérience personnelle et le développement de nouvelles compétences. C’est en plus un gage pour que votre projet de management visuel évolue dans le temps. N’hésitez pas à consulter nos références pour en savoir plus.

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